Privacidade e Segurança de Dados

Coleta De Informações

A Empresa coleta e processa dados estritamente necessários para a execução de suas atividades legais e operacionais. Isso inclui, para:

Serviços Administrativos (CNAE 8219-9/99): Nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, e-mail, além de informações complementares essenciais para a elaboração e registro de documentos legais.

Serviços Técnicos (CNAE 9511-8/00): Dados técnicos de equipamentos, especificações de software, relatórios detalhados de manutenção e histórico completo de atendimentos, indispensáveis para a prestação do serviço especializado.

Finalidade Do Uso Dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins legítimos e necessários da Empresa, especificamente para:

Prestação dos serviços contratados de assessoria administrativa e suporte técnico especializado.

Emissão de documentos, relatórios, notas fiscais e demais comprovantes para gestão interna e cumprimento de obrigações legais.

Atendimento integral a exigências legais, fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis às suas atividades.

Aprimoramento contínuo da qualidade, eficiência, confiabilidade e segurança dos serviços e operações internas.

Compartilhamento De Dados

A Empresa não comercializa dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas e exclusivamente quando estritamente necessário para os fins corporativos legítimos ou por imperativo legal, tais como:

Cumprimento de ordens judiciais, requisições de autoridades públicas competentes ou qualquer obrigação legal inadiável.

Contratação de parceiros ou prestadores de serviços essenciais (como escritórios de contabilidade), mediante acordos contratuais que imponham obrigações de confidencialidade e segurança equivalentes às da Empresa.

Armazenamento E Segurança

A Empresa implementa e mantém medidas técnicas e administrativas robustas, proporcionalmente ao risco, para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento ilícito.

Documentos físicos e digitais são armazenados pelo prazo legalmente estabelecido ou pelo período necessário para atender aos fins corporativos legítimos da Empresa, incluindo a necessária defesa de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

Direitos Do Titular E Solicitações

Os titulares dos dados podem exercer seus direitos conforme previsto na legislação aplicável (como a LGPD). A Empresa analisará todas as solicitações recebidas através dos canais oficiais, nos termos da lei, reservando-se o direito de recusar pedidos manifestamente infundados, abusivos ou que possam violar direitos da Empresa, comprometer a segurança de suas operações ou impossibilitar o cumprimento de obrigações legais.

Serviços Técnicos Em Equipamentos

Durante a execução de serviços técnicos em computadores e periféricos, aplicam-se as seguintes condições:

O acesso a arquivos e dados pessoais contidos nos equipamentos do cliente restringe-se ao absolutamente necessário para a execução técnica e específica do serviço contratado.

A Empresa não se responsabiliza pela realização de backup de dados ou por eventuais perdas de informação. A guarda, preservação prévia e integridade dos dados é de responsabilidade exclusiva do cliente/titular.

É obrigação imprescindível do cliente realizar cópias de segurança completas de seus dados antes da disponibilização do equipamento para qualquer serviço de manutenção ou reparo.

Alterações Da Política

A Empresa se reserva o direito de modificar esta Política a qualquer momento, para adequação a novas demandas operacionais, mudanças na legislação ou para a necessária proteção e aprimoramento de seus negócios. A versão atualizada e vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais de comunicação.